N-Ippin GmbH, Rhabanusstraße 38, 65375 Oestrich-Winkel
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Sie möchten N-Ippin Produkte bestellen und wieder schmerzfrei eine verbesserte Aktivität und Körperbalance genießen? Das freut uns sehr, vielen Dank für Ihr Vertrauen! Alle notwendigen Informationen, die Sie rund um Ihren Bestellvorgang sowie zu den Bezahlarten benötigen, finden Sie weiter unten auf dieser Seite und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir tun alles, um Ihre Bestellung problemlos abzuwickeln, damit Ihre Waren zügig bei Ihnen ankommen.

Im Folgenden beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um den Bestellvorgang. Weiteres finden Sie in unseren FAQs,  oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail, wir helfen Ihnen sehr gerne weiter. Unsere Kontaktdaten sowie E-Mail Formulare finden Sie auf jeder Seite ganz oben in der Menüleiste sowie ganz unten im Footer Menü.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Unser N-Ippin Team bearbeitet alle Bestellungen so schnell wie möglich. Bestelleingänge bis ca. 15:00 werden an Werktagen Mo. – Fr. möglichst noch am gleichen Tag bearbeitet und versandt. Sendungen innerhalb von Deutschland kommen häufig bereits am nächsten Werktag bei Ihnen an, Sie sollten aber mit bis zu fünf Tagen Lieferzeit in den Stoßzeiten rechnen. Sendungen die mit Hermes Versand auf den Weg zu Ihnen gehen werden i.d.R. am folgenden Werktag Mo. – Do. versandt.

Wer übernimmt den Versand und was kostet er?
Wir verschicken alle Bestellungen per Deutsche Post, DHL oder Hermes Versand. Dabei entstehen Kosten in Höhe von min.  3,20 EUR innerhalb Deutschlands – bis zu einem Einkaufswert von 170 € unabhängig vom Bestellwert, danach ist der Versand für Sie kostenfrei. Express versand oder weitere Versandalternativen, auch für den weltweiten Versand werden Ihnen im Warenkorb angezeigt. Dort wählen Sie bitte Ihre Wunschversandart aus.

Kann ich auch telefonisch bestellen?
Wir bieten Ihnen Werktags von 9:00 bis 16:00 einen telefonischen Bestellservice an. Nach Ihrer telefonischen Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Rechnung im PDF Format zu, die Sie dann bitte per Banküberweisung / Vorkasse begleichen. Nach Eingang Ihrer Zahlung versenden wir die Ware. Auf Ihren Wunsch kann auch eine Rechnung über PayPal erstellt werden.

Ich möchte eine Bestellung zurückschicken. Was muss ich tun?
Zu einer Retoure nehmen Sie Ihr Recht auf Widerspruch des Kaufvertrages war. Das Recht auf Rückgabe der Ware beträgt 14 Tage. Alle dazu rechtlich notwendigen Informationen finden Sie im Widerrufsrecht. Nutzen Sie einfach das allgemeine Formular oder widerrufen Sie schriftlich, per E-Mail. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Welche Bezahlmöglichkeiten kann ich nutzen?
Wir stellen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Wahl:

Kreditkarte
Geben Sie einfach Kreditkarten-Nummer, Gültigkeitsdauer und Prüfnummer in den vorgesehenen Feldern an. Sie können Visa-oder Mastercard nutzen. Während dieses Zahlvorganges werden Sie zur sicheren Verifizierung an die Seiten “3D Secure” (Mastercard) oder “Verfied by VISA” automatisch weitergeleitet.

Paypal
Nach Auswahl dieser Möglichkeit werden Sie auf die Paypal-Seite weitergeleitet und können dort Ihre Bezahlung direkt nach Ihrer Anmeldung vornehmen.

Sofortüberweisung
Sie überweisen den Kaufpreis sofort. Mit der Eingabe einer einmalig verwertbaren TAN ist eine hohe Sicherheit gegeben.

Alle zusätzlichen Informationen zu den Bezahlmöglichkeiten finden Sie in der Rubrik Zahlung und Versand.

Wie lange darf ich die bestellten Waren zur Probe tragen?
Bitte beachten Sie bei Hygieneartikeln wie z.B. Fußbandagen, Socken oder Shirts, dass wir zwar ausdrücklich eine Passprobe unter Beachtung der allgemein üblichen Hygieneregularien tolerieren und auch wünschen, ein längeres Tragen,  der Ware, vor allem auf der Haut, über die übliche Zeit einer kurzfristigen Passprobe hinaus aber zum Erlischen des Rechts auf Widerspruch führen kann. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist rückgängig zu machen. Wie das geht, erfahren Sie im Widerrufsrecht.

Sie haben noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns einfach!
Wir hoffen, dass Sie sich in Ihren N-Ippin Produkten genauso wohl und entspannt fühlen wie Sie es erwartet haben. Sollten Sie Fragen oder einen Beratungswunsch haben, erreichen Sie uns per E-Mail oder direkt per Telefon. Unser Service-Team hilft Ihnen unter der Rufnummer +49 (0) 6723 8081110 gerne weiter.